הנני עובד (זמנית) בתור קופאי באחד מסניפי רשת "אושר עד". כחלק מעבודתי אני שוקל במשקל האלקטרוני מוצרים הנמכרים לפי משקל (פירות וירקות, קפואים וכדומה), והנה היום, בטרם סיימתי את עבודתי, גליתי להפתעתי כי המשקל המשמש אותי איננו תקין וכי הוא מוסיף בין 100 ל-170 גרם (לפחות) בכל שקילה! כמובן שמיד יידעתי זאת את הלקוחה, והצעתי לה לשקול שוב מחדש את כל המוצרים הרלוונטים.
חשוב לי לציין עוד כי אני יושב מול צג מחשב המראה לי את המוצרים שנקלטו למחשב ע"י הברקוד, ואת הפרטים של כל מוצר כגון מחיר משקל ועוד, ולמעלה מן צג המחשב (ומגובה העיניים שלי) נמצא צג המשקל כשהוא לעצמו, ובו ניתן לבדוק האם המשקל מאופס או שמא לא, כך שבדרך כלל אני צופה בצג המחשב, ורק לעתים רחוקות יותר בצג העליון של המשקל עצמו.
ובכן, שאלתי היא מהי עלי לעשות כנגד אותם לקוחות שהיו לפני הלקוחה שבמהלך קנייתה התברר לי כי המשקל מזייף, וכנראה גם מהם גביתי ממון יתר על המידה, מעבר לכך שמהרתי ליידע את האחראים שבסופר על כך.